PASSAYUM S.A. de C.V. valora y respeta la privacidad de sus usuarios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS- Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña.- Datos de uso: historial de compras, ubicación aproximada, calificaciones, interacciones en la app.- Datos de pago: procesados por terceros (PASSAYUM no almacena tarjetas directamente).

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO- Procesar tus pedidos y facilitar la conexión con comercios afiliados.- Mejorar la experiencia del usuario, detectar fraudes o usos indebidos.- Enviarte comunicaciones relevantes (puedes darte de baja cuando quieras).- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. COMPARTICIÓN DE DATOS Podemos compartir tus datos personales únicamente con:- Comercios afiliados, para gestionar tus pedidos.- Proveedores tecnológicos (pasarelas de pago, servicio en la nube).- Autoridades cuando la ley lo requiera.

4. DERECHOS ARCO Tienes derecho a: Acceder, rectificar, cancelar u oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos. Para Documentos Legales - PASSAYUM ejercerlos, envía un correo a: privacidad@passayum.com con copia de tu identificación.

5. SEGURIDAD Usamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información. No obstante, ningún sistema es 100% infalible.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO La app puede usar cookies o identificadores similares para mejorar la experiencia. Puedes desactivarlas en tu dispositivo, pero algunas funciones pueden verse afectadas.

7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA PASSAYUM puede actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos los cambios importantes por medio de la app o correo electrónico. CONTACTO: privacidad@passayum.com

Reglas Breves para Usuarios

1. Sé puntual: recoge tu "sorpresa" en el horario indicado por el comercio.

2. No hay devoluciones, salvo que: - El comercio no haya entregado el producto. - El producto entregado esté en mal estado al momento de recogerlo. Nota: El usuario deberá revisar, oler y probar una pequeña cantidad del producto en el momento antes de consumirlo en su totalidad. Si detecta un mal olor, sabor rancio o cualquier señal de descomposición, debe no consumirlo y reportarlo de inmediato a PASSAYUM. Documentos Legales - PASSAYUM

3. Contenido sorpresa: puede variar, pero siempre debe ser apto para el consumo humano.

4. Cero tolerancia a alimentos en mal estado: PASSAYUM prohíbe terminantemente que los comercios entreguen productos en estado de descomposición. Las cuentas serán suspendidas o canceladas. PASSAYUM no se hace responsable por enfermedades, intoxicaciones o demandas legales.

5. Sé respetuoso: con el personal del comercio y otros usuarios.

6. Tu cuenta es tu responsabilidad.

7. Si algo sale mal: repórtalo dentro de las 24 horas siguientes a tu pedido. Aceptación de Términos por Comercios Al crear una cuenta en la plataforma PASSAYUM, EL COMERCIO declara haber leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones, incluyendo lo siguiente:

- No se permitirá la entrega de productos en estado de descomposición.

- En caso de reportes válidos, PASSAYUM puede cancelar la cuenta del comercio.

- EL COMERCIO será el único responsable legal por cualquier daño o procedimiento derivado de alimentos en mal estado.

- PASSAYUM no será responsable por conflictos legales o sanitarios originados por prácticas indebidas del comercio.

Al hacer clic en "Acepto", EL COMERCIO confirma su compromiso con la calidad y las reglas de la plataforma.